Článok I
Úvodné ustanovenia a definície
Tento dokument upravuje základné podmienky používania portálu a aplikácie WebLook, ako aj vzájomné práva a povinnosti používateľov portálu (zákazníkov) a prevádzkovateľa portálu pri využívaní služieb, ktoré tento portál ponúka (ďalej len „podmienky“).
WebLook
WebLook je internetový portál, prípadne webová alebo mobilná aplikácia (ďalej len „portál“), prostredníctvom ktorej používatelia (zákazníci) môžu
získavať rôzne štatistiky návštevnosti svojich web stránok.
Prevádzkovateľ (portálu)
Prevádzkovateľom portálu je:
Obchodné meno:
Martina Hrvolová – SLUŽBY
Sídlo: Tuchyňa 314
IČO: 54592160
DIČ: 1073665813
Emailová adresa: kontakt@WebLook.sk
Tel. kontakt: + 421 950 428 280
Používateľ (zákazník)
Používateľom portálu (zákazníkom) je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva akékoľvek služby ponúkané prostredníctvom portálu, najmä
získavanie štatistík, prehľadov a iných informácií o návštevníkoch web svojich web stránok. Používateľom portálu môže byť len osoba staršia ako 16 rokov.
Návštevník
Návštevníkom sa rozumie akákoľvek osoba, ktorá navštívi webovú stránku Používateľa, ktorá získava štatistiky o návštevnosti prostredníctvom aplikácie Prevádzkovateľa.
Článok II
Podmienky používania
- Prostredníctvom tohto portálu používatelia môžu umiestniť na svoje web stránky krátky kód pre sledovanie aktivít a návštevnosti týchto web stránok.
- Odsúhlasením týchto podmienok (pri registrácii) dochádza medzi používateľom a prevádzkovateľom k uzatvoreniu zmluvy o poskytnutí služby.
Využívanie služieb portálu je možné výlučne so súhlasom používateľa s týmito podmienkami.
- Používateľ sa môže na portáli registrovať prostredníctvom emailu a hesla. Bez registrácie nie je možné využívať portál na účel, na ktorý je primárne určený, t.j.
sledovanie aktivít a udalostí na svojej web stránke.
- Po bezplatnom skúšobnom období, uvedenom na stránkach Prevádzkovateľa, môže Používateľ pokračovať vo využívaní systému alebo môže bez akýchkoľvek podmienok svoj účet/profil
bezplatne zrušiť.
- Ak sa rozhodne pokračovať vo využívaní systému Prevádzkovateľa, zvolí si balík služieb a uhradí jeho cenu podľa cenníka služieb. Pre vystavenie faktúry je potrebné aby
Užívateľ mal v profile vyplnené potrebné fakturačné údaje.
- Užívateľ si môže zvoliť platbu mesačnú alebo ročnú s možnosťou automatickej obnovy po skončení predplateného obdobia. Cenu za mesiac/rok, prípadne sumu, ktorá bude automaticky
sťahovaná zo zvoleného spôsobu platby uvidí vždy ešte pred potvrdením platby.
- Automatická obnova nie je povinná, ak si ju užívateľ nezvolí, služby Prevádzkovateľa budú platné po dobu uhradeného obdobia.
- Pri automatickej obnove bude užívateľovi zaslaný informačný email minimálne sedem dní pred plánovaným stiahnutím sumy z jeho spôsobu platby spolu s informáciou o výške platby
na nasledujúce obdobie a možnosťou zrušiť automatickú obnovu aj nadchádzajúcu platbu.
- Zrušenie využívania služby je možné iba k dátumu platnosti aktuálneho predplatného. Nie je možné žiadať o predčasné ukončenie poskytovania služby a vrátenie alikvótnej čiastky.
- Spotrebiteľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti. Z tohto dôvodu
nie je možné využiť ustanovenia zákona č. 102/2014 Z. z. o možnosti odstúpenia zmluvy uzatvoreniej na diaľku.
- Ak bude objednaná nižšia služba ako bola pôvodne aktivovaná, ktorá umožňuje systém používať na menej stránkach ako pôvodne, budú posledné web stránky z účtu automaticky oddstránené spolu s ich záznamami. Odporúčame
pred uhradením nižšieho balíku manuálne odstrániť weby tak aby ich počet zodpovedal maximálnemu počtu pre daný balík.
Článok IIIPráva a povinnosti používateľa
- Používateľ vyhlasuje, že je plne spôsobilý na právne úkony a má viac ako 16 rokov.
- Používateľ je pri registrácii alebo využívaní služby portálu povinný poskytnúť aktuálne, správne a pravdivé údaje.
- Používateľ je zodpovedný za bezpečné uchovávanie svojich používateľských údajov. Používateľ je zodpovedný za všetky aktivity vykonané prostredníctvom
svojho používateľského konta. Používateľ sa zaväzuje kontaktovať prevádzkovateľa ihneď po zistení neautorizovaného použitia svojho používateľského konta a svojich údajov.
- Používateľ nesmie využívať služby portálu k akýmkoľvek účelom, ktoré by boli v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi alebo týmito podmienkami.
Používateľ nesmie služby portálu využívať spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu serverov prevádzkovaných
prevádzkovateľom alebo jeho partnermi alebo rušiť používanie týchto serverov alebo služieb serveru inými osobami. Používateľ nesmie akýmkoľvek
spôsobom získavať ani sa pokúšať získavať akékoľvek materiály či informácie týkajúce sa služieb portálu, ktoré nie sú (neboli) verejne sprístupnené
alebo poskytnuté prostredníctvom serverov prevádzkovaných prevádzkovateľom.
- Registráciou na portáli Užívateľ vyjadruje súhlas s týmito podmienkami.
- Uzavretím zmluvy, t.j. odoslaním žiadosti o zriadenie služby na dobu dlhšiu ako je skúšobná doba, sa užívateľ zaväzuje uhradiť sumu za takúto službu podľa cenníka.
- Ak Užívateľ zvolí automatickú platbu a obnovu služby, je povinný zabezpečiť dostatočné financie na zvolenom spôsobe platby (účet/karta) tak aby v termíne automatickej
obnovy a platby bol dostatok prostriedkov na uhradenie služby podľa cenníka.
- Ak si Užívateľ nepraje využívať automatickú obnovu alebo samotnú službu, je povinný o tom informovať Prevádzkovateľa emailom na: app(a)weblook.sk.
Článok IVZodpovednosť za škodu. Zodpovednosť za vady a reklamácie
- Používateľ využíva služby portálu na vlastnú zodpovednosť. Prevádzkovateľ nezodpovedá za činnosť používateľa portálu ani za spôsob akým služby využíva.
Prevádzkovateľ nezodpovedá ani za prípadné zneužitie služieb portálu používateľom alebo tretími osobami.
- Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody, ktoré by vznikli používateľom alebo tretím osobám priamo, nepriamo či náhodne v dôsledku alebo v
súvislosti s využívaním služieb portálu.
- Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody, ktoré by vznikli používateľom alebo tretím osobám v dôsledku nemožnosti využívania služieb portálu. Prevádzkovateľ
neručí za nepretržitú funkčnosť portálu, jeho bezchybnú činnosť a zabezpečenie. Zároveň má právo kedykoľvek prerušiť alebo pozastaviť funkčnosť portálu bez
akéhokoľvek upozornenia a uvedenia dôvodu.
- Prevádzkovateľ negarantuje správnosť, úplnosť, pravdivosť a aktuálnosť informácii zverejnených na portáli. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné
nekalosúťažné konanie jednotlivých Užívateľov a nezodpovedá za porušovanie autorských práv a iných práv vyplývajúcich z duševného vlastníctva alebo práv
ochrany osobnosti, ktoré by mohlo vyplynúť z informácii zverejnených na portáli alebo činnosťou Užívateľov.
- Prevádzkovateľ oboznamuje používateľa o práve obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov v súlade
so zákonom č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom
riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Počas alternatívneho riešenia sporov spotrebiteľ spolupracuje
so subjektom alternatívneho riešenia sporov v záujme rýchleho vyriešenia sporu. Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu je možné podať spôsobom podľa
§ 12 predmetného zákona. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je „Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27“, resp.
iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky
(zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk). Spotrebiteľ je oprávnený si vybrať subjekt alternatívneho riešenia
spotrebiteľských sporov, na ktorý sa obráti. V prípade cezhraničného sporu má spotrebiteľ právo obrátiť sa na Európske spotrebiteľské centrum, ktoré mu poskytne
adresu na doručovanie, elektronickú adresu alebo telefonický kontakt na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorý je príslušný na riešenie jeho sporu.
- V súlade s článkom 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21.05.2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení
nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES, Používateľ, ktorý je Návštevníkom má právo svoje práva a nároky, vyplývajúce zo zmluvného vzťahu
(zmluvy o poskytovaní služby) s prevádzkovateľom, uplatňovať v rámci alternatívneho online riešenia sporov. Riešenie sporov online zabezpečuje platforma prevádzkovaná
Európskou Komisiou. Používateľ, ktorý je spotrebiteľ, je oprávnený využiť platformu RSO na riešenie sporov, v jazyku, ktorý si zvolí. Platforma RSO je prístupná
online na https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLangu
- Alternatívne riešenie sporov môže využiť len používateľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu
svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Návštevníkom a prevádzkovateľom, vyplývajúceho
zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku.
- Príslušným orgánom dozoru nad službami poskytovanými prevádzkovateľom je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Inšpektorát SOI
pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27.
Článok VOchrana osobných údajov
- Používateľ registráciou na stránke poskytuje prevádzkovateľovi údaje, ktoré prevádzkovateľ spracúva v rozsahu, spôsobom a na účely, ktoré sú v
súlade s ustanoveniami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o
voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
- Informácie o spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom sú obsiahnuté v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktoré sú dostupné na tomto
linku: Ochrana osobných údajov. Používateľ registráciou na portáli je povinný zároveň potvrdiť, že sa s obsahom
dokumentu „Zásady ochrany osobných údajov“ oboznámil.
Článok VIZáverečné ustanovenia
- Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich uverejnenia. Vzťah používateľa a prevádzkovateľa sa v otázkach neupravených týmito podmienkami
spravuje ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
- Prevádzkovateľ má právo meniť, inovovať a inak modifikovať služby portálu bez predchádzajúceho upozornenia používateľov ako aj bez ich súhlasu.
- Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek obmedziť, prípadne úplne zablokovať prístup používateľa na portál, pokiaľ svojím správaním porušuje tieto podmienky
používania portálu alebo všeobecne záväzné platné právne predpisy.
- Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky upravovať najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, technologických zmien, ale aj z dôvodu rozšírenia alebo
zmien ponuky svojich služieb. Upravené podmienky sú platné odo dňa účinnosti zmenených podmienok zverejnením na web stránke Prevádzkovateľa.
V Tuchyni dňa 01.04.2024